Los retos habituales
Cómo lo resuelve TALQO
Un script, cualquier plataforma
En Shopify: Tienda online → Temas → Editar código → theme.liquid, antes de </body>. En WooCommerce: el bloque de pie de página del tema o cualquier plugin de «insertar código». Diez minutos, sin tocar nada más.
Tu catálogo y tus políticas como conocimiento
Exporta el catálogo, la tabla de tallas o fichas de producto y súbelos como documentos, junto con envíos, devoluciones y preguntas frecuentes. La IA responde con esa información, sin inventar.
Web y WhatsApp en el mismo panel
El widget de la tienda y el número de WhatsApp Business llegan al mismo lugar. Tu equipo ve cada conversación, quién la lleva y dónde se detuvo la IA.
Precio por respuesta de IA, no por contacto
Solo cuentan los mensajes que escribe la IA. Los que envían tus clientes o tu equipo son ilimitados. Un pico de rebajas no dispara la factura por número de visitantes.
10 min
es lo que tarda instalar el chat en una tienda Shopify o WooCommerce: pegar el script en la plantilla y configurar el tono y los documentos desde el panel. Sin plugin, sin desarrollador.
Preguntas frecuentes
No hace falta. El chat es un script que se añade al tema (theme.liquid, antes de </body>), como cualquier herramienta de analítica. Funciona igual en Shopify, WooCommerce, PrestaShop o una web a medida.
De serie responde con los documentos que subas (catálogo, políticas, inventario exportado). La conexión en tiempo real con la plataforma se valora como integración en el plan Empresarial.
El script se carga después de la página, así que no afecta al tiempo de carga que ve el cliente ni a las métricas de velocidad de Google.
Sí. Es la configuración habitual: el widget para quien navega la tienda y WhatsApp Business para quien prefiere escribir por ahí, con las mismas respuestas y el mismo panel.
Plan gratis para empezar; Básico 99 € al mes con WhatsApp Business, chat web y unas 2.500 respuestas de IA; Profesional 249 € y Empresarial 499 € según volumen e integraciones. Los mensajes de tus clientes no se cobran.
