Los retos habituales
Cómo lo resuelve TALQO
De la pregunta de precio a la valoración
Responde el precio o el rango exacto que tú hayas subido y, en el mismo mensaje, ofrece la cita de valoración con los huecos reales de la agenda. La paciente reserva sin salir de WhatsApp.
Siguiente sesión programada sola
Para tratamientos por sesiones, al terminar una el chatbot propone la siguiente en el plazo que hayas definido (por ejemplo, láser cada seis semanas) y la recuerda el día antes.
Lo clínico, a la profesional
Contraindicaciones, embarazo, medicación, dolor: la IA no improvisa. Reconoce la pregunta y la pasa a la médico o la esteticista con el historial, y avisa a la paciente de que le responderá una persona.
Recuperar a quien preguntó y no reservó
Si alguien pidió precio y no cerró cita, TALQO le vuelve a escribir pasados los días que configures, con el texto que tú definas. Solo a quien inició la conversación; sin campañas masivas.
−30/50 %
de citas que se caen, gracias al recordatorio con confirmación de la víspera. En estética cada hueco vacío es una cabina y una profesional paradas: es el número que más se nota en caja.
Preguntas frecuentes
Da exactamente lo que subas: precio cerrado, rango o "desde". Si un tratamiento requiere valoración previa, lo dice y ofrece la cita de valoración en lugar de un precio.
El chatbot no responde cuestiones clínicas. Detecta la pregunta, se la pasa a la profesional que definas con toda la conversación y avisa a la paciente de que le contestará una persona.
Sí. Cada profesional (o cada cabina, si organizáis así la agenda) tiene su Google Calendar y el chatbot ofrece solo los huecos reales de la que corresponde al tratamiento.
Sí. Puedes programar un mensaje de seguimiento a los días que elijas, con el texto que definas. Solo escribe a quien inició la conversación, nunca a listas compradas.
Se conecta al número de WhatsApp Business de la clínica a través de la API oficial de Meta. Las conversaciones siguen en vuestro número y el equipo las ve en el panel de TALQO.
