Los retos habituales
Cómo lo resuelve TALQO
La siguiente sesión, sin que nadie la persiga
Al terminar cada sesión, el chatbot escribe al paciente en el plazo que definas ("dentro de una semana") y le ofrece los huecos libres de su fisio. El paciente responde con una hora y la cita queda en el calendario.
Cambiar o cancelar sin llamar
El paciente escribe "no puedo el jueves" y el chatbot le da los huecos de esa semana con el mismo fisio. La cita se mueve en Google Calendar al momento y el hueco que deja queda libre para recepción, sin post-its ni llamadas.
Recordatorio con opción de mover la cita
Aviso 24 horas antes con dos botones: confirmar o cambiar. Cambiar abre directamente los huecos libres, sin llamada. Es lo que baja las ausencias entre un 30 y un 50 %.
Bonos, mutuas y primera visita
Sube tu lista de precios, las mutuas con las que trabajas y las instrucciones para la primera sesión como documentos. La IA responde con eso y solo con eso; si le preguntan algo clínico, lo pasa al fisio.
−30/50 %
de ausencias con los recordatorios y el botón de reprogramar. En una clínica con tres fisios y 60 sesiones al día, cada punto de no-shows que baja son seis sesiones a la semana que no se pierden.
Preguntas frecuentes
Sí. En la misma conversación el paciente puede pedir las sesiones de las próximas semanas y el chatbot las va confirmando una a una en el calendario del fisio. Y si prefiere ir sesión a sesión, el chatbot le escribe cuando toca reservar la siguiente.
Lo hace por WhatsApp sin llamar: el chatbot le ofrece los huecos libres de su fisio, mueve la cita en Google Calendar y el hueco anterior queda libre al instante. Recepción lo ve en el panel y puede ofrecérselo a quien lo pida.
Sí. Se conecta al Google Calendar de cada profesional. El paciente puede pedir a un fisio concreto o dejar que el chatbot elija el primero libre para su tipo de tratamiento.
No. Responde con la información que subes (precios, mutuas, horarios, preparación de la sesión). Cualquier pregunta clínica la deriva al fisioterapeuta con la conversación completa.
Hay un plan gratis para empezar. El plan Básico cuesta 99 € al mes e incluye WhatsApp Business, calendario y citas y 25.000 unidades de energía, que dan para unas 2.500 respuestas de IA. Los mensajes que envían tus pacientes no se cobran.
