El problema sin automatización
Cómo funciona con TALQO
IA entrenada con tu información
Subes tu web, catálogo, tarifas y FAQs como base de conocimiento, y la IA responde basándose en esos documentos (RAG), sin inventar datos.
Conversación natural, no menús
El cliente escribe con sus propias palabras y la IA entiende la intención, en lugar de obligarle a navegar por opciones numeradas.
Disponible 24/7
Las preguntas frecuentes se responden a cualquier hora, también fuera del horario de atención de tu equipo.
Control sobre lo que dice la IA
Defines qué temas puede tratar y cuáles debe evitar o escalar a una persona, para mantener el tono y la precisión de tu marca.
Preguntas frecuentes
No tienen por qué. La IA responde con tu información real y el tono que configures, manteniendo conversaciones naturales en lugar de mensajes predefinidos idénticos para todos los clientes.
Sí, desde el panel puedes revisar todas las conversaciones, ajustar el comportamiento de la IA y actualizar los documentos que usa como referencia en cualquier momento.
Sí, las respuestas automáticas de TALQO están disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana, incluso cuando tu equipo no está conectado.
